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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez lumineatario, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous donner un contrôle complet sur vos données.

Responsable du Traitement

lumineatario, situé au 33 Rue de la Colombette, 31000 Toulouse, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à info@lumineatario.com ou par téléphone au +33247549828.

Données Collectées et Finalités

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme de venture building. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services et d'améliorer votre expérience.

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle
  • Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale
  • Données professionnelles : entreprise, secteur d'activité, fonction
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Préférences et intérêts : domaines d'expertise, projets envisagés
Type de données Finalité Base légale
Identité et contact Gestion des comptes et communications Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de nos services Intérêt légitime
Préférences professionnelles Personnalisation du contenu Consentement
Données financières Traitement des paiements Obligation légale

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

Comptes actifs : Vos données sont conservées tant que votre compte reste actif. En cas d'inactivité pendant 3 ans, nous vous contactons avant toute suppression. Les données comptables et fiscales sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales françaises.

Après suppression de votre compte, certaines informations peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques. Les données nécessaires au respect de nos obligations légales ou à la défense de nos droits sont archivées de manière sécurisée.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois maximum.

  1. Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
  2. Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
  3. Droit à l'effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
  4. Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service.
  5. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  6. Droit à la limitation : Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser certaines de vos données.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@lumineatario.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons après avoir vérifié votre identité. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre approche de la sécurité est multicouche et régulièrement mise à jour.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
  • Authentification forte avec vérification en deux étapes disponible
  • Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration annuels
  • Formation continue de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
  • Surveillance active des systèmes et détection des incidents

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à nos obligations légales.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Destinataires de vos données

  • Prestataires d'hébergement web basés dans l'Union Européenne
  • Services de messagerie et d'emailing pour nos communications
  • Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Conseillers juridiques et comptables dans le cadre de nos obligations
  • Autorités publiques lorsque la loi l'exige

Tous les transferts de données hors de l'Union Européenne sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne. Nous veillons à ce que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent être désactivés.

Nous utilisons des cookies de session qui expirent à la fermeture de votre navigateur, ainsi que des cookies persistants qui restent sur votre appareil pendant une durée déterminée. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications vaut acceptation de la politique révisée.

Questions ou Préoccupations ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter :

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33 Rue de la Colombette, 31000 Toulouse, France
Email : info@lumineatario.com
Téléphone : +33 2 47 54 98 28